Spanish to German Other Marketing / Market Research Unternehmensberatung

Massnahme, mit der ein Dienstleistungsunternehmen seine Kunden (auf freundliche, aber bestimmte Art und Weise) dazu bringen möchte, die Vertragsbedingungen einzuhalten (und sie nicht zum Nachteil des Dienstleisters auszunutzen).

Fachtermini willkommen ;-)

Vielen Dank!