Glossary entry

Spanish term or phrase:

atención al cliente

French translation:

service après-vente, service à la clientèle

Added to glossary by Paul Bousquet
Oct 22, 2004 10:09
19 yrs ago
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Spanish term

Atención al cliente

Spanish to French Marketing Advertising / Public Relations folleto publicitario
Atención al cliente en cinco idiomas.
(o atendemos al cliente en cinco idiomas)

Proposed translations

+2
3 hrs
Spanish term (edited): Atenci�n al cliente
Selected

service après-vente, service à la clientèle

Alternativas para adevuarse al contexto:

Domaine(s) : - commerce
gestion de la commercialisation

Français
service après-vente n. m.

Équivalent(s) English customer service

Définition : Ensemble d'opérations de service effectuées par le fournisseur, généralement à ses frais, après la conclusion de la vente et dont l'objet est de faciliter au client l'usage, l'entretien et la réparation du bien qu'il a acheté.

Sous-entrée(s) :
synonyme(s)
après-vente n. m.
service à la clientèle n. m.
service clientèle n. m.

abréviation(s)
SAV

Note : Le service après-vente désigne, par extension, le service de l'entreprise chargé d'assurer l'ensemble des opérations ci-dessus.

[Office de la langue française, 2002]
Peer comment(s):

agree Brigitte Gaudin : dans ce cas, service à la clientèle
1 day 6 hrs
agree Dominique Roques : service clientèle
9 days
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+1
12 mins

Nous soignons nos relations avec la clientèle en 5 langues

5 langues pour mieux servir la clientèle

Le rélationnel et 5 langues
Peer comment(s):

agree maría josé mantero obiols
1 day 2 hrs
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